Uno de cada cinco consumidores europeos confiesa que nunca ha oído hablar de la Inteligencia Artificial o desconoce cómo se utiliza. Sin embargo, esta tecnología está cada vez más presente en los diferentes momentos del proceso de compra, ya sea en establecimientos físicos o a través del canal online.   

La Covid-19 y el contexto de la pandemia han favorecido la aceleración digital en muchas empresas y sectores productivos. En consecuencia, y en favor de este revulsivo para la innovación, la Inteligencia Artificial y derivados como el Machine Learning también han sido objeto de avances a lo largo de este 2021. Así, su evolución se ha manifestado en un amplio abanico de sectores, desde el retail o la logística hasta la salud. Estos, por ejemplo, son algunos de los hitos y hechos más destacados de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning en este año: